Política de Devoluciones | Floristería Peregrina

# Política de Devoluciones — Floristería Peregrina

## Nuestra garantía de calidad
En Floristería Peregrina trabajamos cada día para que recibas 
exactamente lo que esperabas. Seleccionamos las mejores flores 
y las preparamos con el máximo cuidado antes de cada entrega.

## Productos frescos
Por la naturaleza perecedera de los productos florales, 
no se aceptan devoluciones de flores frescas una vez entregadas, 
salvo que presenten un defecto de calidad en el momento de 
la entrega.

## ¿No estás satisfecho?
Si al recibir tu pedido observas que las flores no están 
en perfectas condiciones, contáctanos en las primeras 
24 horas desde la entrega con una fotografía del producto 
y buscaremos la mejor solución para ti — reposición, 
descuento o devolución según el caso.

## Pedidos incorrectos
Si hemos cometido un error en tu pedido nos hacemos 
responsables al 100% y lo solucionamos sin coste adicional.

## Plantas y productos no perecederos
Los productos no perecederos (plantas, arreglos, cestas) 
pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la recepción, 
en perfectas condiciones y con el embalaje original, 
conforme a la normativa española de consumo.

## Contacto para incidencias
📧floristeriaperegrina@gmail.com
📞 639743503
⏰ Lunes a Sábado de 9:00 a 21:00